Úvěrový byznys v minulých letech tvořil v poradenských společnostech nadpoloviční podíl na obratu a hrubé marži. V současné době ovšem celý hypoteční trh spadl o vyšší desítky procent. O kolik procent spadl váš hypoteční byznys v roce 2022? Máte vytvořený nějaký speciální program pro poradce, kteří se do této doby téměř výhradně živili hypotékami? Máte nějaký plán, jak nahradit jejich příjem?
Jan Hlousek - Spoluzakladatel eDO finance
Propad hypotečního byznysu, a to především ve druhém pololetí 2022, byl v kontextu zářivých čísel roku 2021 brutální, ještě daleko výraznější než jsme v eDO plánovali. V zásadě koresponduje pokles v našich číslech s celkovými čísly trhu. Mediální masáž a naivní očekávání, že se úroky příští rok vrátí do původního normálu při současném snížení cen nemovitostí jen prohlubuje vyčkávací fázi mnoha lidí.
Často i těch, kteří otázku bydlení řešit potřebují. Nezodpovědná fiskální politika současné vlády tomu rozhodně nepomáhá a úrokové sazby tak v nejbližší době s velkou pravděpodobností nijak závratně neklesnou. V eDO jsme vždy sázeli na komplexní poradenský model a pokračujeme v něm ještě intenzivněji. To pro nás letos znamená, že stejně jako zažíváme sešup v objemu hypoték, tak realizujeme výrazné nárůsty v produkci ostatních produktových řad, především ve všech oblastech pojištění, investic, DPS. Dokonce i realitní transakce za eDO reality nám letos vygenerovaly velmi pěkná čísla. Propad provizních příjmů z hypoték se nám tak podařilo v krátkém čase nahradit. Současnou prioritou jsou pro nás kmenotvorné produkty. Žádný speciální program v eDO nevytváříme, věříme v poctivou komplexní službu, v plnohodnotné pojetí analýzy cílů a finanční situace našich klientů a především v pravidelnou servisní péči. Nevymýšlíme žádné další kudrlinky kolem, jde nám o to být stabilní zdravou firmou jak zvenku, tak zevnitř a s tímto pojetím obchodního modelu dále rozšiřovat řady našich profesionálních poradců.
Jitka Kratochvílová – Obchodní manažerka SAB servis pro oblast bankovnictví
Aktuálně u nás hypoteční byznys padá o 60%. Velmi se však daří segmentu investic a pojištění. To částečně nahrazuje pokles příjmů těm poradcům, kteří poskytují komplexní finanční poradenství. A těch je u nás drtivá většina. Žádný speciální program pro poradce nemáme, velmi otevřeně se totiž hlásíme k tomu, že jsme neviditelná serviska. Naše přidaná hodnota je vytvářet poradcům zázemí, ne je vést.
To je úkolem lídrů poradenských firem. My jim v tom jsme maximálně inspirací. Proto jsme na naší jarní roadshow velmi detailně ukazovali, co se v historii dělo na konci různých růstových trendů. A jak mít nastavený systém tak, aby poradce nevyhořel, ale zvládl fungovat i v náročnějších obdobích. Samozřejmě dál rozvíjíme naše nástroje, které pomáhají zvyšovat výtěžnost kmene. Ať už jsou to lídovače, kampaně nebo třeba automaticky vypočítávané rekalkulace pojistných smluv před výročím s alertem pro poradce, pokud prodejní příležitost klientovi ušetřit na pojistném při stejných parametrech smlouvy.
Libor Vojta Ostatek - úvěrový expert Broker Trust
Rok 2021 není adekvátní srovnávací základnou, byl extrémní. Už rok 2020 byl neobvyklý velmi silnou druhou polovinou. Podíváme-li se ještě o rok zpátky, v roce 2019 se poskytl objem hypoték 190 mld. Kč a za celý letošní rok od tohoto čísla nebudeme daleko, byť to bude přeci jen o něco méně. Otázkou samozřejmě zůstává, kdy dojde k zastavení poklesu. Může to vyznít nepopulárně, ale když se na letošní propad podíváme s odstupem, všichni v poradenské branži víme, že ekonomika funguje v cyklech a horší období k tomu patří.
Za více než 20 let existence nečelíme úvěrovému poklesu poprvé. Příležitostí, jak hypoteční výpadek kompenzovat, je celá řada. Naší prací je, abychom jejich využití poradcům usnadnili. Například tím, že jim ukazujeme směr, propojujeme je mezi sebou během komunitních setkání, máme ucelený systém vzdělávání pro ty, kdo si chtějí rozšířit záběr o další segmenty, nabízíme jim zapojení do kampaní apod. Bude to ostatně i jedno z témat nejbližšího BT kongresu na konci října.
